#02 Marketing im Tabubereich – mit Sophie Luise Schill || CMO von Cheex

00:00:08: Hallo Sophie.

00:00:09: Freut mich sehr, dass du heute Gast in meinem Podcast bist bei Brandbeschlonniger und wir fangen glaube ich gleich an weil ich finde immer das Schwierigste ist tatsächlich sich so selbst vorzustellen.

00:00:21: deswegen machen wir das mit ein paar Fragen die ich für dich vorbereitet habe.

00:00:25: und zwar würde ich erstmal verstehen gerne Du bist bei Cheeks, du bist CMO von Cheeks Und wie war dein Weg dorthin?

00:00:34: Ehrlicherweise habe ich nicht Schicks gefunden, sondern Schicks hat mich gefunden.

00:00:38: Ich hab davor in einem anderen Unternehmen gearbeitet und meine damalige Vorgesetzte hat Schicks dann gegründet.

00:00:46: Und ich hab einen Anruf bekommen und sie war so hey Sophie das ist mein Idee!

00:00:50: Ich möchte hier eine Plattform für etische Pornos Audioerotika und Sex Education gründen.

00:00:58: und hättest du Lust die Strategie, die du damals hier aufgebaut hast bei uns aufzubauen?

00:01:08: Ich habe mich immer gut mit Denise verstanden, hatte auch echt gute Jahre mit ihr zusammen und hat mich dann so ein bisschen mit der Industrie auseinander gesetzt.

00:01:17: Und fand es super interessant einfach weil die größten Seiten im Adult-Bereich haben ein paar hundert Millionen Besucher am Tag und eigentlich gibt's ja nur andere Plattformen wie Google, Meta, YouTube vielleicht die noch an diese Größe kommen.

00:01:32: das heißt mir ist aufgefallen wie viel des Traffics überhaupt Adult-Traffic ist und auch gleichzeitig, wie das alles so ein bisschen angefangen hat.

00:01:42: Also früher so Abomodelle, Payment und alles kam ja eigentlich eher aus dem Adultbereich bevor es den Mainstream ist.

00:01:51: Und das Thema fand ich sehr interessant weil ich davor gar nicht so Berührungspunkte mit der Industrie hatte und wir hatten dann damals so einen Deal gemacht.

00:01:59: so hey wieso kommst du nicht drei Monate nach Berlin?

00:02:02: Und schaust das dir mal an.

00:02:04: Das war auch bevor Chicso an den Markt gegangen ist, also wir zu die ersten Kundinnen hatten und dann bin ich nach Berlin bekommen und hab mir so überlegt wie man das verkaufen könnte.

00:02:16: Ja, spannend!

00:02:18: Du hast ja gerade schon gesagt du hast da vorne einen anderen Unternehmen gearbeitet, du hast den Namen nicht genannt.

00:02:22: Dürfen wir ihn nicht nennen?

00:02:23: Oh, könnt ihr gerne nennen.

00:02:24: Es war Blumen.

00:02:25: Genau Blumen, ja.

00:02:27: Und jetzt ist jetzt die nächste Frage was hat Blumen... mit Sex zu tun, sozusagen.

00:02:32: Und wo würdest du die Gemeinsamkeiten vielleicht sehen?

00:02:35: Oder wo sind auch die größten Unterschiede?

00:02:38: Also Blumen für die, die es nicht kennen ist eigentlich... Da ist ein Flower-Startup und im Endeffekt ist das so dass man wenn man Blumen kauft oder die natürlich bevor sie beim Floristen landen super viele Zwischenstation haben und dadurch so ein bisschen ihre Lebensdauer verlieren weil Ja, es ist ein verderbliches Produkt.

00:02:58: Und was Blumen macht, ist die Karten quasi die Zwischenhändler aus und kaufen die Blumen direkt ein und dadurch passt so eine längere Haltbarkeit bei den Blumen.

00:03:06: auch.

00:03:06: das Design ist also die Arbeiten hatten da Fluristen, die die Designs zusammengesteckt haben, hatten uns da so ein bisschen moderner und cooler aus.

00:03:15: ich glaube halt so.

00:03:15: die Gemeinsamkeiten waren einmal beides Abo-Modelle.

00:03:21: Genau, bei Blumann hattest du deinen Blumen-Schraus den du alle zwei Wochen bekommen hast.

00:03:24: Bei Cheeks ist unser Geschäftsmodell halt auch das du monatlichen Abonnement hast und ansonsten würde ich halt auch sagen dass beide Brand sehr community based waren.

00:03:38: also damals in Deutschland haben wir für die Expansion zum Beispiel bei Bluman so Workshops gehabt wo Floristen dir wirklich das Produkt gezeigt haben und es halt auch Du Kontakt hat das mit dem Produkt.

00:03:50: Bei Cheeks machen wir das auch, dass wir halt mit Expertinnen also quasi bei Blumen und Floristen aber bei uns halt Expertinnen aus der Industrie die dir in unser Pleasure Academy zum Beispiel zu bestimmten Themen Sachen beibringen.

00:04:04: Das würde ich sagen sind so die Ähnlichkeiten und auch was ich gemacht habe weil damals hatte ich für den deutschen Markt so ein bisschen die Influencer Marketingstrategie dort gemacht und aufgebaut.

00:04:20: Und bei Steaks haben wir auch mit Influencer-Marketing angefangen, das heißt Creator raussuchen schauen was ist unsere Zielgruppe?

00:04:28: Wer könnte uns bewerben.

00:04:29: und ja das sind so ein bisschen die Gemeinsamkeiten.

00:04:33: und so im Day to day also im Endeffekt meiner CMO Rolle klar habe ich viel Kontakt mit dem Produkt aber so die strategischen Sachen Also macht jetzt nicht so einen großen Unterschied, ob das jetzt Pornos sind oder Blumen würde ich sagen.

00:04:50: Okay.

00:04:50: Jetzt hast du gerade Pornus gesagt?

00:04:51: Das finde ich total spannend!

00:04:52: Weil zum Beispiel wir haben ja schon zusammengearbeitet und da habe ich das Wort Performer oder Performerin kennengelernt.

00:04:59: Was nutzt ihr denn sonst noch so als Wörter die wir vielleicht im Alltag nicht kennen?

00:05:04: Finde ich erstmal ganz spannend dass man nicht Creator sagt oder Creatorin sondern Performerin.

00:05:09: Tatsächlich nutzen wir auch Creator oder Creatorinnen.

00:05:11: Also Performer und Performerin auch, es kommt so ein bisschen drauf an mit wem wir zusammenarbeiten und auch was die Person präferiert.

00:05:20: Ich bin auch kein Freund eigentlich vom Wort Influencer-Marketing sondern wenn auch das lieber Creatorinnen ja.

00:05:28: Okay, spannend!

00:05:30: Ihr habt ja tatsächlich ich würde mal sagen Sexual Wellness kann man's schon... Titeln als Marke aufgebaut und da ist für mich die Frage, wie baut man das?

00:05:41: Du warst ja von Anfang an dabei.

00:05:43: Was waren sozusagen die Herausforderungen?

00:05:45: Was habt ihr euch gedacht?

00:05:46: Was war das Ziel?

00:05:48: Ob das Ziel erreicht?

00:05:50: Wenn man sich Cheeks anschaut dann sieht es erst mal nicht nach einer Pornoplattform aus sondern ist sehr zugänglich.

00:05:58: Was war ein Intention dabei?

00:06:00: Was habt ihr euch gedacht, was waren die Gedanken dahinter.

00:06:03: Was war die Strategie dahinter?

00:06:04: Viele viele Fragen auch noch in Zwischenfrage stellen.

00:06:06: keine Sorge

00:06:09: Also ich glaube es ist super wichtig visionsgetrieben zu arbeiten.

00:06:13: unsere vision ist sexual freedom for everyone also sich bei jeder Entscheidung zu überlegen okay macht das eine person sexuell befreitag quasi genau und Wie man das andenkt, ist halt einmal Sachen aussprechen wie sie sind.

00:06:31: Also jetzt nicht unnötig versuchen.

00:06:35: oder es auch die Challenge so ein bisschen dass man transparent genug redet aber gleichzeitig auch...

00:06:43: Ich weiß was du meinst?

00:06:44: Du darfst sozusagen, du musst transparent sein, du darfst aber auch manches Vokabular nicht benutzen weil es dann wieder gesperrt wird.

00:06:51: meinst du das?

00:06:52: Ja das kann auch sein!

00:06:54: Aber auch nicht zu abschreckend zu wirken.

00:06:57: Also zum Beispiel ist uns aufgefallen so bei anderen Plattformen teilweise, dass die User Experience vielleicht abschreckend sein kann.

00:07:07: also jetzt nicht bei allen.

00:07:07: es gibt auch andere Plattforms die super cool machen.

00:07:09: aber das kann sein du kommst auf eine Plattform hast erstmal super viele Pop-Up Banner alles super grafisch beschrieben und was da halt schon ganz cool ist wenn du dann halt die User experience ein bisschen mehr machst wie bei anderen Streamingplattformen dass du nicht alles voll mit Ads hast, das du da drauf achst, dass die UX irgendwie ansprechend aussieht.

00:07:34: Ja.

00:07:35: Okay, spannend!

00:07:36: Und habt ihr da bei Blumen auch ein bisschen abgeguckt?

00:07:39: Also Fragen jetzt zum Interface.

00:07:42: ist es ja auch sehr... Sag mal, lieblich ist das falsche Wort.

00:07:45: Aber du weißt was ich meine?

00:07:46: Es ist erstmal auch sehr nahbar.

00:07:50: Es ist erst einmal sehr organisch.

00:07:52: Ich finde da könnte man ja sogar Gemeinsamkeiten entdecken.

00:07:56: Tatsächlich nein!

00:07:57: Also jetzt in der Hinsicht nicht und würde ich nicht sagen nein.

00:08:01: Okay spannend.

00:08:03: Und sag mal sozusagen... Was war die Strategie dahinter?

00:08:06: Du hast gesagt du hast ja auch davor sehr strategisch gearbeitet.

00:08:09: Was war dein Anspruch als du gestartet bist?

00:08:13: Ja Also mein Anspruch, als ich gestartet bin war einmal zu schauen okay ist das ein Markt der auch bereit ist für eine Veränderung und zu schauen was kann man hier anders machen oder was kann Man auch teilweise besser machen.

00:08:32: Und mein Anspruch war dass wir halt eine Plattform kreieren auf der Leute sich wohlfühlen auf der wir in breites Angebot von Filmen und auch anderen Medienartikeln haben, mit denen Leute sich quasi weiterbilden können aber auch irgendwie empowered fühlen.

00:08:53: Ja ihr Leben so zu leben wie sie es gerne wollen würden ohne jetzt irgendwie in so eine Judgmentzone zu kommen quasi?

00:09:01: Ja das ist euch glaube ich auch sehr gut gelungen.

00:09:04: Vielleicht darfst du was... Ich weiß nicht ob du's verraten darfst Aber ja bestimmt mehr weibliche Nutzerinnen als die meisten anderen Plattformen.

00:09:11: Wie ist da so euer Verhältnis?

00:09:13: Das stimmt, wir haben ungefähr sechzig Prozent weiblich was super cool ist.

00:09:19: also ich würde auch sagen das ist so eins unserer Highlights weil wie du richtig gesagt hast es normalerweise sind eher männliche Nutzer auf dem Plattform und bei uns haben wir halt schon eine sehr hohe Anzahl an weiblichen Nutzerinnen.

00:09:32: Und ich glaube, das hängt auch viel damit zusammen wie wir uns positionieren und auch die Plattform aufgebaut ist.

00:09:38: Also unsere Filme sind halt oft so mit der weiblichen Lust quasi lizenziert oder produziert worden.

00:09:48: Ich glaube, dass macht schon einen großen Unterschied.

00:09:50: Wie würdest du sagen, wie positioniert ihr euch?

00:09:53: Oder hat sich die Positionierung verändert im Laufe der Zeit?

00:09:57: Am Anfang waren wir so ein bisschen softer und politisch korrekt da, würde ich sagen.

00:10:03: Also wir hatten auch auf unser UX super viele Illustrationen.

00:10:08: So Soft Brushstrokes und so Sachen hatten wir.

00:10:12: Und auch in der Sprache haben wir teilweise ... waren wir nicht ganz so offen.

00:10:17: Wir hatten letztes Jahr noch ein bisschen ... ein Brand Identity Rollover, wo wir einfach so'n bisschen mehr Kantie sein wollten oder auch so'nn bisschen Chiquilla.

00:10:27: Und wir sprechen jetzt Sachen halt mehr aus wie sie sind versuchen halt dass es so ne kleinere User Experience ist.

00:10:34: und ja das hat sich halt auf jeden Fall verändert bei uns über letzten Jahre.

00:10:40: Ja

00:10:41: Das bringt mich schon zur nächsten Frage Sachen mehr aussprechen wie Sie sind.

00:10:45: ich habe ja auch n bisschen Amorili Erfahrung und weiß, dass es auch mit Restriktionen ist.

00:10:50: Zumindest außerhalb der Plattform.

00:10:53: Wie geht ihr damit um?

00:10:55: Ja... Das ist eines unserer größten Challenges würde ich sagen, dass wir halt einfach auf vielen Plattformen so gar nicht sein dürfen.

00:11:04: Einfach durch das Plus-Achzehn oder weil wir halt ausgeschlossen sind.

00:11:08: Es gibt auch coole Plattform wo's irgendwie möglich ist.

00:11:11: wie wir da mit umgehen isst erstmal schauen wo können wir sein was können wir machen uns darauf fokussieren und dann später auch bei den Plattformen, wo es vielleicht schwieriger ist zu schauen.

00:11:24: okay.

00:11:25: Es ist oft nie so schwarz und weiß was können wir vielleicht doch machen?

00:11:30: Was passt und zum Beispiel auf Social Media einer unserer größten Kanäle ist Instagram haben wir fast schon wie so eine eigene Sprache entwickelt, wo du halt dann trotzdem auf dem Plattform sein kannst oder wo wir nicht als Brand selbst auftreten sondern über Creator quasi unsere Messages ein bisschen auf den Social Media-Plattformen streuen.

00:11:52: Ja.

00:11:53: Könnt ihr auf Instagram werben?

00:11:54: Oder seid ihr da komplett außen vor?

00:11:58: Wie ist das?

00:11:59: Also Paid Ads die normalen, das normale Meta Playbook ist nicht so einfach.

00:12:05: Was man machen kann ist also eigentlich kannst du immer innerhalb von zwei Klicks auf pornografische Inhalte.

00:12:11: Linken, das heißt was wir schon gemacht haben ist du kriegst wie ein Pre-Product.

00:12:16: Also es ist jetzt nicht das direkte Produkt weil ich kann mich in den Funnel linken zur Payment Seite bei uns aber ich kann Pre-Produkt verkaufen über dass sich dann später abzelle.

00:12:26: Aber da is die Customer Journey natürlich super lang.

00:12:29: Das ist dann auch nicht so einfach.

00:12:31: Das heißt für uns ist so das einfachste Influencer Marketing.

00:12:34: Also dann wirklich mit Cratern arbeiten, die unser Produkt bewerben.

00:12:40: Und hier ist der Vorteil, dass dadurch das nicht jede Ad eine Cheeks-Ad ist und sie auch viel softere Sachen haben bis normalerweise durchgeht.

00:12:51: Okay, verstanden.

00:12:52: Das bedeutet mit Craters zusammenzuarbeiten?

00:12:55: Das sind zum Teil dann ein paar Formerinnen und zum Teil da auch tatsächlich einfach... So wie wir und wir sprechen dann über Chicks.

00:13:02: Okay, verstanden.

00:13:03: Also

00:13:04: viele unserer Creator sind Influencer die auch sonst für andere Brands also die mehr im Mainstream sind werben und auch einfach.

00:13:13: also eine der Hauptsachen die bei uns wichtig ist dass man emotionales Marketing nutzt sich darauf konzentriert.

00:13:19: okay welche Gefühle bekommt man durch das Produkt?

00:13:23: Und es geht auch gar nicht immer so sehr ums Produkt sondern eher ein Problem lösen.

00:13:29: oder ja, und das Problem kann sein okay ich such irgendwie Inhalte die ich sonst nicht finde.

00:13:34: Oder ich weiß nicht wo ich schauen soll.

00:13:36: oder auch hey Ich würde gerne mehr wissen über Ja.

00:13:42: oder auch ich bin in einer Beziehung.

00:13:45: Wie kann ich irgendwie mit meinem Partner zusammen was Neues ausprobieren?

00:13:49: Oder so dass ist auch ein Thema Das bei uns Beispiel Pärchen sind die dann Lust haben neue Sachen auszuprobieren.

00:13:56: emotionales Marketing, das wäre ein sehr spannendes Wort.

00:14:00: Wie sucht ihr denn dann die passenden Botschafterinnen für euch aus?

00:14:05: Also habt ihr einen Playbook oder wie geht ihr damit um?

00:14:10: Also einmal natürlich Erfahrung weil wir jetzt mittlerweile wissen wer funktioniert gut für uns und wer nicht.

00:14:17: ich muss dazu auch sagen unser Influencer Marketing ist ja Daten getrieben.

00:14:22: Also es gibt kein Brand-Awarenness-Kanal, sondern wir arbeiten dort mit coupon Codes links und so zu unserer Webseite.

00:14:28: Und am Ende schauen wir auch auf einer Person weiterarbeiten, je nachdem ob der Return Investment da positiv ist.

00:14:36: Aber tendenziell ist das so... Einmal ist es ein Brandfit, so ist die Person ehrlich, transparent, spricht offen über Themen.

00:14:48: dann natürlich ist für uns oft auch wichtig Ja, was ist so das Interesse?

00:14:56: Würdet ihr es fitten oder nicht?

00:14:58: und das sind so die Themen.

00:15:01: Was würdest du sagen lieber viele kleine Influencer oder einen Große?

00:15:07: Schwierig also wenn ich nur entweder oder viele Kleine aber am Ende ist Wenn Du einen guten großen hast schlägt natürlich auch viele kleine ja

00:15:19: sehr politisch, diplomatische Antwort.

00:15:22: Also ich muss sagen so die kleinen Creator also mit denen macht es auch mehr Spaß zu arbeiten.

00:15:27: der Content ist auch super cool.

00:15:30: wenn man halt versucht schnell irgendwie bei gewissen Kampagnen Umsatz zu kommen ist ein großer Creator der eine größere Reach hat halt auch irgendwie einfacher.

00:15:41: ja also muss man schauen was so das Kampagnenziel dann in der Ja

00:15:49: Ich würde gleich weitermachen mit der Schnellfragerunde und entweder oder fragen, weil wir ja schon gerade dabei sind.

00:15:53: Mit dem kleinen oder groß.

00:15:56: Und du sagst einfach das eine oder das andere?

00:15:59: Ich werde noch ein paar Nachfragen stellen keine Sorge.

00:16:02: Fangen wir an mit Aufklären oder Unterhalten?

00:16:05: Unterhalten.

00:16:07: Provokation oder Nahrbarkeit?

00:16:11: Das ist gerade für uns auch ein großes Thema.

00:16:16: Nahrbarkheit würd ich sagen...

00:16:18: Dann werde ich gleich noch mal nachfragen.

00:16:21: Bauchgefühl oder Daten?

00:16:23: Hast du fast schon beantwortet?

00:16:24: Ja, für mich eigentlich also Daten... Also ja, so bin ich wichtiger.

00:16:29: Ein großer viraler Moment oder langfristig eine starke Community?

00:16:35: Langfristig!

00:16:35: Eine starke Community.

00:16:37: Mutig testen oder perfekt absichern?

00:16:39: Mutig-Testen immer.

00:16:41: Lustigerweise sagen bis jetzt der zweite Gast bei mir aber sagen wir es jetzt alle.

00:16:48: Sag mal, Prookation oder Nahrbarkeit.

00:16:50: Da ist es ein bisschen gezögert?

00:16:52: Welchen Dilemma steckt ihr gerade?

00:16:54: Ja also einmal... Also du musst natürlich nahrbar sein.

00:16:58: ansonsten hatten wir auch schon dass wir so ein bisschen zu klinisch gewirkt sind obwohl wir eigentlich so ein bißchen sexier sein wollen.

00:17:09: Du meinst da muss ich nachfangen auf der Webseite also sozusagen für den User oder meinst du in den Ads

00:17:15: Generell, also zum Beispiel ein ganz gutes Beispiel ist.

00:17:17: Wir haben eine Pleasure Academy das sind so Masterclass zu gewissen Themen und die haben sich teilweise wie so einen Schulunterricht angefühlt.

00:17:25: Aber wenn ich jetzt über so ein Thema was lernen möchte soll ja irgendwie Spaß machen und da hatten wir halt super oft dass es sich so ein Klinik angefühlen hat und wir wollten einfach so ein bisschen sexier sein.

00:17:40: Und

00:17:43: das heißt dann aber nochmal mit diesem Konflikt-Provokation.

00:17:47: Das heißt, das Sexjahr ist wirklich schon die Provokation oder geht ja teilweise noch weiter?

00:17:52: Also mein, das Thema lässt ihr eigentliches zu,

00:17:55: ne?

00:17:55: Ja ich glaube auch Provokationskampf... also was heißt Provokaton?

00:17:59: für wen heißt was Provokasion?

00:18:01: Ich gehe davon aus dass wir einige schon provokant sind.

00:18:07: Ich glaub, dass wir uns teilweise so ein bisschen aufhalten und Angst haben der falschen Person auf den Schlips zu treten.

00:18:14: Und das wir uns da manchmal mehr trauen sollten oder so ehrlicher sein sollten.

00:18:18: okay was wollen wir?

00:18:21: Und das ist halt bei jeder Entscheidung immer so ein Bisschen.

00:18:23: Okay Ist es jetzt zu bold oder ist es nicht bold genug?

00:18:28: ich finde zum Beispiel so eine ikimel auch ganz cool die Sachen einfach ausspricht wie sie sind.

00:18:33: Ja, ich glaube so werden wir manchmal gerne mehr und wir sind teilweise noch... Also ich glaub' wir können auch noch mutiger werden.

00:18:39: Das ist ein passendes Testimonium oder?

00:18:41: Seid ihr schon dran?

00:18:43: Vielleicht.

00:18:46: Total spannend!

00:18:49: Ich würde dann gleich mal weitermachen weil da sind wir schon beim nächsten Thema nämlich diese ganze Aufmerksamkeit zu bekommen trotz all der Restriktionen die ihr habt.

00:18:59: Also wir haben vorhin schon gesprochen, du hast gesagt zum Beispiel Podcast ist eins einfacher weil weniger restriktiv da irgendwie Sichtbarkeit zu bekommen.

00:19:08: Worauf stoß ihr denn sonst noch und welche klassischen wenn die klassischen Werbemöglichkeiten wegfallen?

00:19:15: Welche Wege geht ihr?

00:19:17: Ich muss am Anfang sagen so Wir waren uns gar nicht so sehr bewusst was da alles an Restrektionen auf uns zukommt.

00:19:25: also klar wussten wir dass das ein plus achten Produkt ist und dass es beschränkt ist.

00:19:28: Das finden wir auch, dass es wichtig so ist.

00:19:31: Aber alleine schon bei der Gründung oder auch was ich sehe an was für Grenzen andere Leute stoßen in der Industrie... Ich glaube das schwierigste ist echt erstmal so reinzukommen also diese hohen Entry Barriers zu überkommen und dann Fuß zu fassen weil ob das jetzt über Payment geht, dass du da halt in einer anderen Risikoklasse bist, ob das über Investment geht Normale, wie sie es oder so eigentlich gar nicht in dich investieren können.

00:19:58: Oder halt die Plattformen wo halt ganz klar in den AGB steht so hey man soll keine pornografischen Sachen bewerben ja das ist halt eigentlich direkt ist man da ausgeschlossen.

00:20:12: und wie wieder mit umgehen ist halt also einmal wie ich vorhin schon gesagt habe dieses visions getriebene aber halt auch Einfach mehr so konzentrieren auf okay welches gefühl bringen wir rüber?

00:20:24: also man muss nicht immer sagen Also, man muss schieks nicht immer als Porn Brand quasi sehen sondern Wir branden uns auch teilweise ein bisschen mehr live style oder gehen auf live style Themen ein an einen.

00:20:38: Oder auch wenn du halt so educational Themen hast so education them sind zum Beispiel voll oft ok.

00:20:45: Auch gerade wenn du dann mit expertinnen zusammenarbeitest die da die Greeter oder so dahinter haben, kann man da halt schon viel machen eigentlich.

00:20:54: Und sonst halt längere Customer Journeys also dass du nicht direkt auf die Seite links oder so oder das du über Influencer gehst und nicht direkt über die Brandkanäle.

00:21:07: ja das hilft schon.

00:21:08: Du hast vorhin gesagt Performance ist euch wichtig.

00:21:16: Mit Performance kommt auch immer Brand etwas mit.

00:21:19: Gibt es dann Sachen, wo ihr nur Brand spielt?

00:21:21: Wo ihr sagt das ist uns nur wichtig damit wir unsere Marke mehr Sichtbarkeit bekommt oder wir für etwas einstehen?

00:21:27: Also ich glaube dass brand und performance in einen hergehen.

00:21:31: also ohne brand keine performance ohne ja andersrum genauso.

00:21:37: Ja klar.

00:21:37: also zum Beispiel bei unseren filmproduktionen haben wir teilweise Themen wo wir sagen hey Super wichtig, dass jetzt zu dem Thema was existiert oder wir haben jetzt nichts gefunden.

00:21:47: Was wir so gerne auf unserer Plattform hätten und dann produzieren wir das zum Beispiel.

00:21:53: Obwohl wir vielleicht nicht wissen ob das jetzt ein Performance-Treiber für uns sein würde.

00:21:57: also da sind wir auch schon visionsgetrieben und ansonsten halt auch wenn wir teilweise mit anderen Partnern zusammenarbeiten, wo wir sagen hey es ist voll der coole Fit.

00:22:09: Es hilft auch unser Brand dann machen wir das schon.

00:22:11: also es ist nicht so dass alles nur Performance ist.

00:22:15: Ja okay verstanden du hast vorhin einmal gesagt und ich auch ganz spannend was ihr vielleicht auf die falschen Personen achtet sozusagen was sie gegen euch haben könnten oder wie Sie reagieren?

00:22:24: Was sind denn die richtigen Personen?

00:22:25: Also wer wäre die perfekte Persona als Zielgruppe?

00:22:29: Die hast du bestimmt vor Augen habe ich mir sicher

00:22:33: Ehrlicherweise, also Cheeks ist ja auch gar nicht so gebrandet für eine bestimmte Zielgruppe.

00:22:38: Also ich würde eigentlich sagen, so für jeden könnte unser Produkt interessant sein.

00:22:44: Perfekt-Zielgruppe ist auf jeden Fall jemand der neugierig ist.

00:22:49: Auch jemand, der in der Anfangs bis mittleren Phase seiner ... ja, sexual so Erfahrungen ist.

00:22:59: Also wir sind jetzt nicht in der Nischenseite.

00:23:02: wenn man jetzt was bestimmtes super viel sucht würde ich uns nicht empfehlen.

00:23:06: aber für jemanden der neugierig ist, der neue Dinge ausprobieren möchte vielleicht auch irgendwie sicherstellen möchte dass die Inhalte auf dem auf den auf den Plattformen halt ehetisch produziert sind und da ein bisschen bewusst sein hat das dann würde ich ums auf jeden Fall empfehle.

00:23:26: Und ansonsten, ja bei uns funktioniert halt auch sehr gut eine weibliche Zielgruppe.

00:23:31: Also jemand der vielleicht auf den bestehenden Plattform irgendwie sagt hey ich finde hier nicht den Content oder die Experience die ich mir erhoffe.

00:23:40: Die Person würde ich auch einladen mal schickstich anzuschauen.

00:23:43: Was ich jetzt auch nochmal ganz spannend finde an dieser Stelle ist dieses ganze Thema wie sich die Marke dann im Laufe der Zeit entwickelt hat.

00:23:54: Du hast es von Anfang an begleitet, das haben wir ja schon mal geklärt.

00:23:58: Gab's da irgendwie Einschnitte?

00:24:01: Was hat Corona zum Beispiel mit euch gemacht?

00:24:04: Das würde mich sehr interessieren!

00:24:06: Genau also wir sind so ... ... in den Mark gegangen.

00:24:11: Es gab davor schon ein paar Pre-Products, da war ich nicht dabei und aber ich war von Anfang bei den Paid-Kampagnen und so mit dabei.

00:24:20: Und was sich verändert hat, ist so ein bisschen einmal wie unsere Plattform aussieht.

00:24:24: Also am Anfang hatten wir auch nur die Filmkategorie.

00:24:27: Es ist dann erst später zum Beispiel der Education-Tale und so dazu gekommen.

00:24:32: Also eigentlich konnte man sich vorher das so vorstellen... Du hattest eine Paywall, dann hattetst du sowieso einen YouTube-Fenster wo man weiterklicken konnte.

00:24:39: Und mittlerweile hat man halt verschiedene Sektionen, du hast die Filme, du hasst die Audios,... ...du hasst den ganzen Masterclass.

00:24:45: also wir haben viel mehr Content und auch viel größere Auswahl an Content viel mehr Kategorien und alles, das ist das eine.

00:24:54: Und dann auch so ein bisschen die Brand Identity, ich hatte es ja schon angesprochen dass wir davor so mehr Illustrationen hatten etwas softer waren Sachen halt auch teilweise Keywords oder so gegeben haben, die wir dachten, dass sie richtig wären.

00:25:11: aber wo wir dann gemerkt haben als dann die Leute auf unsere Seite gekommen sind so hey man versteht das gar nicht und dass wir da so ein bißchen zugängiger sein müssten Und das haben wir halt geändert, indem wir quasi mittlerweile genau da nochmal die Keywords überarbeitet haben und mit der Community zusammen gearbeitet haben.

00:25:33: Also zum Beispiel am Anfang hast du eine Onboarding-Service wenn du bei Cheeks anfängst und du wählst aus was interessiert dich worauf hast du Lust und so?

00:25:41: Die wird sich auch bei uns im Content Department angeschaut d.h.

00:25:45: wir lizenzieren oder produzieren Filme ganz klar danach, was die Audience will.

00:25:51: Und wenn sich das irgendwann mal ändern sollte, würden wir auch diese Richtungen einschlagen.

00:25:56: und das hat sich halt natürlich mit einer größeren Userbase, auch Internationalisierung geändert teilweise auf was Leute Lust haben und wir haben halt auch mehr gelernt, was irgendwie funktioniert und was nicht funktioniert.

00:26:07: Okay,

00:26:08: d.h.,

00:26:08: die deutschen Vorlieben sind anders als die spanischen?

00:26:11: Kannst du sagen oder wie ist das?

00:26:15: Ja, unser zweitgrößter Markt ist ja die USA.

00:26:19: Könnte man schon sagen dass da teilweise Unterschiede sind.

00:26:23: vor allem im Marketing würde ich sagen das es Unterschiede gibt.

00:26:27: in den USA arbeiten wir ganz gerne zusammen mit auch so Sex Therapists und so die das Ganze etwas aufklärender machen und in Deutschland geht schon dieses Freche und ein bisschen Dinge aussprechen wie sie sind funktioniert besser.

00:26:43: Und du hast gerade eben von Produzieren gesprochen, ihr produziert selbst?

00:26:47: Ja genau.

00:26:47: Also wir sind ein Aggregator das heißt wir arbeiten mit den wie sagen immer besten Creators und Studios aus der Industrie zusammen die auch zu unseren Values passen.

00:26:57: aber wir haben auch Eigenproduktionen genau.

00:26:59: Okay was macht da so sozusagen die Eigenproduktionen aus?

00:27:03: und die Farbenproduktion kannst Du das sagen?

00:27:05: Genau also einmal hat jeder sein eigenes Handwerk also wo die Person auch gut ist und wir wollen natürlich, dass unsere Filme nicht alle gleich aussehen.

00:27:14: Also ähnlich wie bei anderen Streaming-Plattformen hat man ja auch unterschiedliche Produzenten und so bei den Produktionen Und das ist uns halt wichtig da die Diversitäts an Content Pieces zu haben.

00:27:26: Ansonsten ist es so, dass unser eigenen Pieces halt auch basierend auf den Vorlieben unserer Community erstellt wurden, oder auch wenn es jetzt eine Kampagne ist halt spezifisch dafür erstellt wurde.

00:27:37: Ein Beispiel oder ne Kampagnen die ich sehr cool finde ist wir haben etwas das heißt Vote for your porn und da fragen wir unsere Community so hey wie soll unser nächster Film aussehen?

00:27:50: Und man kann dann auswählen okay zwei Leute, mehr Leute.

00:27:55: So ein so soll das Setting sein und kann sich quasi so ein bisschen durch yourself den Film zusammenstellen.

00:28:01: Und dann wird ja auch produziert.

00:28:05: Und was auch ganz cool ist bei unseren Eigenproduktionen haben wir auch oft so behind the scenes also wie versuchen schon so das ein bisschen zugänglicher zu machen und zu zeigen.

00:28:13: Wie kann es auf somit ablaufen?

00:28:15: Auch was wir ganz gerne machen ist dass wir den Performerinnen halt Interviews mit denen machen um dann die Person ein bisschen dahinter mehr zu zeigen, das Persönlicher zu machen und so.

00:28:26: Und da haben wir halt viel mehr Möglichkeiten wenn es jetzt unsere Eigenproduktion ist als wenn das schon was abgedrehtes ist weil dann haben wir natürlich keinen Mitspracherecht.

00:28:35: Dann ja.

00:28:35: Da stand und kommt das Briefing sozusagen für den Content aus der Marketingabteilung.

00:28:40: oder wie entsteht das?

00:28:42: Ja ähm nein also das ist immer... Das ist immer so ein bisschen eine Verhandlung zwischen den Departments, was wir gerade brauchen und auf was wir Lust haben.

00:28:52: Im Endeffekt kommt es aus unserer Content-Strategie also von unserem Content Department.

00:28:58: Es ist aber schon so dass wir auch teilweise Marketing Pieces erstellen.

00:29:03: Also wenn der Kampagne es hergibt gehen wir zum Content Department sagen hey das ist der Film den wir brauchen Und dann wird der, wenn es Sinn macht oder das Projekt fortgeführt wird, dann erstellt dementsprechend.

00:29:17: Also das sind dann auch Teils Pieces die vielleicht nicht die Content KPI's erfüllen aber dann für die Marketing KPI'S relevant sind.

00:29:24: Das heißt ihr habt eine Marketingabteilung?

00:29:26: Ihr habt eine Content Abteilung.

00:29:26: was habt ihr denn noch so?

00:29:28: Produkt Data und ja HR.

00:29:37: Ich weiß nicht, ob du die Frage schon beantworten kannst.

00:29:39: Du siehst mir was aufgefallen, als du über die Produktion gesprochen hast?

00:29:43: Gibt es schon irgendwie eine Rolle, die KI da spielt?

00:29:47: Bei uns an Produktion eigentlich gar nicht.

00:29:49: also wir nutzen KI selbst so im day-to-day ist keine Ahnung E-Mails Beantworten oder so Projektmanagement oder sowas.

00:29:57: aber also eines unserer USPs ist schon so Authentzität Und auch eine unserer besten Kategorien ist, also heißt Real Couples als ein echter Pärchen.

00:30:08: Und unsere Community ist da schon sehr hart im Feedback.

00:30:10: so hey das wollen wir nicht und ich glaube nicht dass das erstmal relevant wird für uns.

00:30:17: Also in den Filmen auf jeden Fall nicht.

00:30:19: Ja

00:30:19: cool.

00:30:21: Aufspannend!

00:30:23: Dann nächste Frage hast du auch bald geschafft?

00:30:29: Was waren denn die Highlights um prägenden Momente, die dich in den letzten sechs Jahren sind sie jetzt ja auch schon so begleitet haben?

00:30:37: Ich glaube so größter Highlight war schon als eine unserer ersten Kampagnen live ging.

00:30:43: Weil damals waren wir noch so wird das funktionieren und unsere erste Kampagne war sehr erfolgreich.

00:30:53: viel Selbstbewusstange geben, dort weiterzumachen.

00:30:55: Also dass wir gesehen haben so hey!

00:30:57: Wir können eine Community erreichen, so hey wir können das Produkt irgendwie an den Markt bringen weil als wir angefangen hatten, hatten wir halt so viele Restriktionen, dass wir irgendwann waren okay wie kann man das überhaupt verkaufen?

00:31:08: und dass das funktioniert hat oder jetzt immer noch so gut funktioniert ist halt super cool.

00:31:14: Ansonsten Highlight natürlich alle unsere Eigenproduktionen die wir auch in Zusammenarbeit teilweise mit anderen Partnerinnen gemacht haben.

00:31:22: Die sind einfach ein super Highlight, weil es einfach Content Pieces sind die gut aussehen.

00:31:27: Gut ankommen Spaß machen beim produzieren auch Ja ich glaube auch mittlerweile so unser.

00:31:36: also wir finanzieren unser Marketing Gadget selbst durch unsere Einnahmen.

00:31:40: Also das ist halt schon auch was ist.

00:31:42: und ja also was funktioniert einfach?

00:31:45: Das ist auch ein Highlight.

00:31:46: ja

00:31:47: Okay ihr seid ja sehr Community Driven würde ich mal sagen Bedeutet Frage, wie ist denn die Resonanz aus der Queensie?

00:31:55: Gibt es da vielleicht auch Highlights, wo Leute sagen das ist genau das was ich gesucht habe oder endlich konnte ich mit meinem Partner über XY sprechen.

00:32:04: Kann ich mir vorstellen dass ja auch die eine oder andere schöne Sache passiert.

00:32:08: Das ist auch was, was ich an Chicks sehr wertschätze.

00:32:11: Dass uns unsere Community teilweise so ins Customer Service schreibt und dann halt auch so persönliche Erfahrungen schreibt zu sagt hey danke das ist natürlich super cool wenn man dann halt also merkt okay man arbeitet an der Vision und es geht halt auch wirklich auf.

00:32:26: Das ist supercool.

00:32:29: ja also da ist das Feedback halt auch schon so dass es teilweise für den female gaze ganz cool gemacht ist, also dass Leute auf einmal Content Pieces gefunden haben.

00:32:39: So immer Interesse vielleicht hatten an dem Thema aber irgendwie keine Plattform gefunden haben wo sie sich wohlgefühlt haben.

00:32:44: so das ist ganz cool natürlich mit den edukativen Content Piecies dass dort Leute neue Sachen gelernt haben die ihn weiter geholfen haben da halt auch Experten waren und es hat nicht irgendwie zusammengegoogelt war oder so.

00:33:00: ja ich glaube das ist immer ganz cool.

00:33:03: Und hast du da ein Highlight, Feedback, Highlight Resonanz?

00:33:06: Von den Content Pieces oder...

00:33:08: Oder von der Community sozusagen.

00:33:10: Also irgendwas wo du noch genau im Kopf hast das hat Yundi geschrieben und das war total großartig weiß ich nicht.

00:33:18: Ich lese mich schon die Kommentare durch ja doch halt so hey nutze euch jetzt irgendwie seit zwei Jahren und ich finde euren Content cool und so.

00:33:28: also dass sind's schon so Die Highlights, wenn man merkt so jemand bleibt dabei.

00:33:32: Und es ist jetzt nicht irgendwie so dass man die Testphase durchmacht und direkt cancels sondern das ist halt wirklich jemand loyales ist.

00:33:39: oder auch ich hatte das letztes Jahr auf der demexko wo Leute davon zugekommen sind und so waren hey voll cool ich nutze euch schon super lange und man halt so im persona Feedback bekommen hat und mir dann auch aufgefallen ist Wie viele Leute uns überhaupt gekannt haben?

00:33:56: Ich glaube, das haben wir auch letztes Jahr nochmal gemerkt mit dem Startup Brand Ranking wo wir auch genannt waren.

00:34:02: Ja wieviele Leute uns vor allem in Deutschland kennen ist halt schon cool.

00:34:07: Das kann ich auch sagen, dass die Start-Up Brand Ranking kommt ja bald wieder raus und da seid ihr wieder auf jeden Fall vertreten.

00:34:13: schon mal deswegen Glückwunsch an der Stelle.

00:34:15: Den Platz darf ich noch nicht verraten oder?

00:34:17: Das finde

00:34:17: ich so schlecht aus!

00:34:19: Okay dann sind wir gespannt

00:34:23: Total, total schön.

00:34:25: Und sag mal wie siehst du denn dann die Zukunft von Cheeks?

00:34:30: Also was ist dein Fünfjahrausplan?

00:34:33: vielleicht auch nur ein Zweijahrsplan aber wo soll die Reise hingehen?

00:34:37: ich finde es ja schonmal spannend.

00:34:38: ihr habt mit Videos angefangen habt euch immer weiter erweitert seid ihr auch Audio mäßig unterwegs, aber dann auch eben mit dem Education.

00:34:46: gibt es irgendwie das nächste große Thema, dass du schon verraten darfst.

00:34:50: oder sagt ihr jetzt schauen wir erstmal, dass wir weiter wachsen.

00:34:53: Kann ja auch sein?

00:34:54: Ja also einmal unser Katalog wächst ständig weiter, also wir haben da wöchentlich neue Uploads und da wollen wir natürlich immer besser werden, besser im Sinne von mehr Content Pieces bleiben länger online, mehr Produktionen, mehr Kampagnen und so... Ansonsten sind wir gerade auch sehr auf die, also eine internationale Community fokussiert.

00:35:17: Wir sind ja jetzt im Frankreich-Markt und so oder also beziehungsweise wir sind weltweit aber der Frankreich Markt läuft für uns auch ganz gut.

00:35:24: Ich könnte mir vorstellen noch mal im USA-Marktt weiterzuwachsen als eher internationalisierung vielleicht hier auch mehr in lokalen Sprachen nochmal bestimmte Content-Pies kreieren, wäre bestimmt spannend und da auch mit Local Experts zusammenzuarbeiten.

00:35:42: Darauf hätte ich Lust oder wir Lust?

00:35:44: Ja!

00:35:46: Ich liebe ja euren Markennamen von dem Großartig gewählt.

00:35:50: Weißt du irgendwas über den Prozess?

00:35:52: also wie kam es dazu?

00:35:54: das fände ich noch irgendwie ganz spannend finde selten einen Namen so gut gewählt.

00:36:00: Was findest du an dem Namen?

00:36:01: oder wieso?

00:36:02: Ich mag die Doppeldeutigkeit, ich mag das Kikiness daran und auch wie ihr mit dem Logo arbeitet.

00:36:09: Da denke ich mir immer schon... ...ich merke immer gute Ideen sind dann gut wenn ich neidisch drauf bin.

00:36:15: Bei Cheeks auf den Namen bin ich neiddisch.

00:36:17: Danke schön!

00:36:19: Hier muss ich sagen dass war tatsächlich vor meiner Zeit.

00:36:22: Aber das ist größer.

00:36:23: ein Brand Workshop.

00:36:24: gab und wir hatten auch sehr gute Leute im Brand Leon bei der Marke dabei.

00:36:29: Und haben auch eine sehr coole Agentur für Design und so, also es war immer ein Invest was gerade der einer der Gründerinnen Denise Katzenbergs ja wichtig war dass man halt einfach ne coole Brand hat und ich glaube mit der Brand gewinnt man so n bisschen in der Industrie weil es gibt super viel Content schon draußen.

00:36:48: aber wie man sich halt absetzen kann, ist halt in dem man ja eine starke coole Brand aufbaut die Leute auch Lust haben.

00:36:57: Cool!

00:36:58: Ich habe eine letzte Frage für dich.

00:36:59: Ja.

00:37:00: Eine Abschlussfrage.

00:37:01: Wenn du Cheeks mit einem Gefühl beschreiben könntest, welches wäre das?

00:37:06: Hm... ich persönlich oder so?

00:37:13: Du persönlich.

00:37:16: Aufregend vielleicht.

00:37:17: Ja, ich finde es immer ganz aufregend.

00:37:19: also man hört nie auf zu lernen Man hat immer neue Themen Immer neue Restriktionen und Es ist spannend.

00:37:27: ja

00:37:29: Vielen vielen dank dir.

00:37:30: das hat sehr viel Spaß gemacht Und ich hoffe wir sehen uns später bei der Domexru wieder.

00:37:36: Danke schön Simon mir jetzt auch viel Spaß macht.

00:37:37: Dank für die Einladung.

00:37:48: Dies ist eine Produktion der TLDR Studios.